{"id":1312,"date":"2026-03-04T17:47:13","date_gmt":"2026-03-04T17:47:13","guid":{"rendered":"https:\/\/easy4stay.algarvesites.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2026-04-17T13:35:04","modified_gmt":"2026-04-17T13:35:04","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/easy4stay.algarvesites.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y Condiciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Condiciones de Reserva<\/h2>

Las reservas realizadas est\u00e1n sujetas a disponibilidad y confirmaci\u00f3n de pago.<\/p>

Para confirmar la reserva, el hu\u00e9sped debe efectuar el pago correspondiente, de acuerdo con las disposiciones previstas para cada alojamiento.<\/p>

Los importes de las tarifas de reserva, dep\u00f3sito, tasa de limpieza u otros, son los anunciados en cada momento en la p\u00e1gina de cada alojamiento.<\/p>

En todos los alojamientos, se podr\u00e1 exigir un dep\u00f3sito de garant\u00eda o por da\u00f1os para cubrir los posibles da\u00f1os causados al inmueble y\/o a la comunidad de propietarios. La retenci\u00f3n del importe del dep\u00f3sito podr\u00e1 efectuarse en el momento del check-in, cuando este sea presencial, o hasta 48 horas antes del inicio de la reserva, de forma online, cuando se realice check-in expr\u00e9s (Self Check-in). No se cobrar\u00e1 ning\u00fan importe a los hu\u00e9spedes, ya que se trata de una retenci\u00f3n que no les permitir\u00e1 acceder a estos fondos hasta que la retenci\u00f3n sea cancelada.<\/p>

Si no hay da\u00f1os en el inmueble durante la estancia, el dep\u00f3sito ser\u00e1 cancelado tras el check-out utilizando la misma tarjeta de cr\u00e9dito, lo que ocurrir\u00e1 en un plazo de 7 d\u00edas tras el check-out.<\/p>

Si el inmueble no est\u00e1 en las mismas condiciones, el importe del dep\u00f3sito ser\u00e1 retenido hasta el pago de los elementos da\u00f1ados.<\/p>

La reserva estar\u00e1 sujeta a cancelaci\u00f3n si no es posible realizar una autorizaci\u00f3n reteniendo el importe del dep\u00f3sito, por lo que es importante que el hu\u00e9sped se asegure de que su tarjeta de cr\u00e9dito es v\u00e1lida y tiene fondos suficientes. Si no es posible retener el dep\u00f3sito, ser\u00e1 notificado por correo electr\u00f3nico o SMS y tendr\u00e1 12 horas para intentar utilizar otro m\u00e9todo de pago.<\/p>

Todos los precios incluyen IVA al tipo legal vigente.<\/p>

Opciones de Pago<\/h2>

El pago de las reservas puede efectuarse mediante tarjeta de cr\u00e9dito American Express, Visa, MasterCard o cualquier otro medio de pago permitido en el sitio web de EASY4STAY \u2013 www.easy4stayalgarve.pt.<\/p>

Los hu\u00e9spedes tambi\u00e9n est\u00e1n sujetos a las reglas especiales disponibles en cada alojamiento.<\/p>

Pre-check-in<\/h2>

Tras la finalizaci\u00f3n de la reserva, el titular de la reserva recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico y\/o SMS de EASY4STAY con la confirmaci\u00f3n de la reserva y explicaciones importantes sobre el alojamiento y posible informaci\u00f3n sobre servicios adicionales (como servicio de traslado o servicio de limpieza extra).<\/p>

Se solicitar\u00e1 a los hu\u00e9spedes que cumplimenten un Bolet\u00edn de Alojamiento, que es de extrema importancia para la preparaci\u00f3n de la estancia. La cumplimentaci\u00f3n de este Bolet\u00edn de Alojamiento se deriva de una obligaci\u00f3n legal existente en Portugal en el \u00e1mbito del servicio de extranjer\u00eda y fronteras (AIMA).<\/p>

El Bolet\u00edn de Alojamiento solicitar\u00e1, en particular, la hora de llegada, el n\u00famero total de personas que se alojar\u00e1n \u2014para que podamos proporcionar la cantidad adecuada de ropa de cama y toallas de ba\u00f1o\u2014, as\u00ed como informaci\u00f3n legalmente obligatoria relativa a los servicios de extranjer\u00eda y fronteras (AIMA).<\/p>

Los hu\u00e9spedes deben indicar el n\u00famero exacto de personas en el Bolet\u00edn de Alojamiento. El n\u00famero de hu\u00e9spedes especificado en la reserva no puede superar el n\u00famero de hu\u00e9spedes presentes en el alojamiento. Si el n\u00famero de hu\u00e9spedes supera el l\u00edmite, EASY4STAY se reserva el derecho de exigir que los hu\u00e9spedes abandonen el alojamiento sin ninguna compensaci\u00f3n o reembolso de las tasas pagadas.<\/p>

EASY4STAY no puede asumir ninguna responsabilidad por la cumplimentaci\u00f3n incorrecta o la no cumplimentaci\u00f3n del Bolet\u00edn de Alojamiento.<\/p>

Cualquier intento de alterar y\/o vulnerar la informaci\u00f3n original invalidar\u00e1 el Bolet\u00edn de Alojamiento y estar\u00e1 sujeto a la cancelaci\u00f3n de la reserva.<\/p>

Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n<\/h2>

Tras confirmar la reserva, se aplican tasas de cancelaci\u00f3n en caso de cancelaci\u00f3n, de acuerdo con el r\u00e9gimen\/tarifa de reserva y estancia solicitado y efectuado, y en funci\u00f3n de esa misma opci\u00f3n de estancia y reserva realizadas, las tasas de cancelaci\u00f3n ser\u00e1n distintas. Pueden y deben consultarse en el momento de la reserva.<\/p>

Si se produce una situaci\u00f3n de overbooking (es decir, reservas simult\u00e1neas en el mismo alojamiento) en el alojamiento reservado por el hu\u00e9sped, el hu\u00e9sped reconoce y acepta expresamente que EASY4STAY reubique la reserva en un alojamiento de la misma categor\u00eda (en todo caso, garantizando que la calidad del Alojamiento proporcionado no sea inferior al alojamiento reservado por el Cliente), sin costes adicionales para el Hu\u00e9sped, y sin que, por ello, tenga derecho a ninguna compensaci\u00f3n por parte de EASY4STAY.<\/p>

Condiciones de Estancia<\/h2>

El titular de la reserva debe tener al menos 18 a\u00f1os y debe permanecer en el alojamiento reservado durante toda la estancia. Los hu\u00e9spedes menores de 18 a\u00f1os solo pueden alojarse si van acompa\u00f1ados de un adulto que sea el titular de la reserva.<\/p>

El titular de la reserva debe proporcionar una direcci\u00f3n v\u00e1lida, un contacto telef\u00f3nico y una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>

No se permiten animales de compa\u00f1\u00eda (de ninguna raza, tama\u00f1o o edad) en los alojamientos de EASY4STAY. EASY4STAY se reserva el derecho de exigir que los hu\u00e9spedes abandonen el alojamiento sin ninguna compensaci\u00f3n o reembolso de las tasas pagadas si se encuentra un animal en el interior.<\/p>

No est\u00e1 permitido fumar en el interior del alojamiento, a excepci\u00f3n de los lugares destinados para ello.<\/p>

En los t\u00e9rminos del art\u00edculo 45.\u00ba, apartado 1, letra a) del Convenio de Aplicaci\u00f3n del Acuerdo de Schengen, el alojamiento de ciudadanos extranjeros debe comunicarse a los servicios de extranjer\u00eda y fronteras (AIMA), entendi\u00e9ndose por tal todos aquellos que no sean de nacionalidad portuguesa.<\/p>

A efectos del p\u00e1rrafo anterior, todos los hu\u00e9spedes con nacionalidad extranjera deben proporcionar toda la informaci\u00f3n relativa a su identificaci\u00f3n, hasta el plazo m\u00e1ximo de la fecha de check-in, a trav\u00e9s del Bolet\u00edn de Alojamiento.<\/p>

Los hu\u00e9spedes deben notificar a EASY4STAY cualquier da\u00f1o en el alojamiento, contenidos, equipos o accesorios que se produzca durante su estancia, aunque el hu\u00e9sped considere que el da\u00f1o se debe al desgaste normal y no sea de su responsabilidad. Si el hu\u00e9sped no notifica a EASY4STAY dichos da\u00f1os, puede ser declarado responsable de los mismos.<\/p>

Servicios Adicionales<\/h2>

EASY4STAY ofrece, o podr\u00e1 ofrecer, varios servicios adicionales a los hu\u00e9spedes, tales como traslados privados, servicios de limpieza y lavander\u00eda, cunas, entradas para diversas atracciones tur\u00edsticas.<\/p>

Todos los servicios adicionales se realizan previa solicitud y est\u00e1n sujetos a confirmaci\u00f3n de disponibilidad.<\/p>

EASY4STAY no es responsable de ning\u00fan servicio prestado por proveedores externos.<\/p>

Check-in y Check-out<\/h2>

En el check-in, se solicitar\u00e1n documentos de identificaci\u00f3n de la persona responsable de la reserva, as\u00ed como de todos los hu\u00e9spedes extranjeros, a efectos de confirmaci\u00f3n de la informaci\u00f3n proporcionada.<\/p>

Salvo acuerdo en contrario, el alojamiento ser\u00e1 ocupado en la fecha de check-in a partir de las 15:00 h, inicio del horario de check-in, y las 00:00 h.<\/p>

En caso de check-in tard\u00edo, el hu\u00e9sped deber\u00e1 confirmar dicha posibilidad con antelaci\u00f3n con EASY4STAY. El servicio de check-in tard\u00edo depende de la cumplimentaci\u00f3n previa completa del Bolet\u00edn de Alojamiento por parte de los hu\u00e9spedes.<\/p>

Para check-ins tard\u00edos, y cuando no sea posible proporcionar informaci\u00f3n, por razones o motivos de naturaleza externa a EASY4STAY, para el servicio de check-in aut\u00f3nomo (Self Check-in), se cobrar\u00e1 una tarifa fija de 50\u20ac, que deber\u00e1 abonarse en el momento del check-in.<\/p>

El check-out es hasta las 10:00 h y todos los hu\u00e9spedes deben abandonar el alojamiento a la hora prevista. Se solicita amablemente a los hu\u00e9spedes que informen de la hora de check-out deseada para que un miembro del equipo de EASY4STAY pueda estar presente.<\/p>

Si un miembro de EASY4STAY no puede estar presente a la hora del check-out, el hu\u00e9sped puede dejar las llaves en el mismo lugar donde las recogi\u00f3 (Key-Safe) del alojamiento correspondiente y cerrar la puerta. El hu\u00e9sped NO debe dejar las llaves en la cerradura de la puerta.<\/p>

Si el hu\u00e9sped se niega a marcharse, EASY4STAY se reserva el derecho de entrar en el alojamiento, retirar sus pertenencias, cambiar las cerraduras y tambi\u00e9n tomar cualquier otra medida que pueda ser necesaria. (El hu\u00e9sped ser\u00e1 responsable de los costes de cualquier acci\u00f3n de este tipo).<\/p>

Cualquier modificaci\u00f3n de las fechas y horas de salida y entrada debe ser confirmada por EASY4STAY. Si se producen retrasos, sin previo aviso y sin confirmaci\u00f3n de EASY4STAY, se cobrar\u00e1 una tasa equivalente a la tarifa de una noche.<\/p>

En el check-in, EASY4STAY proporciona \u00fanicamente 1 (UN) juego de llaves, y los hu\u00e9spedes deben tener cuidado de no perderlas ni dejarlas dentro del alojamiento. Los hu\u00e9spedes deben devolver todas las llaves en el check-out.<\/p>

Se cobrar\u00e1n tasas adicionales por llaves perdidas o bloqueos. Las tasas se cobran de la siguiente manera:<\/p>

Llaves Perdidas (precio por llave) \u2013 30 euros<\/p>

Visita de urgencia (entre las 9:00 y las 18:00) \u2013 10 euros<\/p>

Visita de urgencia (entre las 18:00 y las 9:00) \u2013 50 euros<\/p>

Si es necesario contratar un servicio de cerrajero, el hu\u00e9sped ser\u00e1 responsable del importe total cobrado por el proveedor de servicios.<\/p>

La tarifa del proveedor de servicios se basa en la complejidad, los materiales, el tiempo empleado y otras variables.<\/p>

EASY4STAY no es responsable de ning\u00fan art\u00edculo dejado dentro del apartamento tras la salida del hu\u00e9sped. Cualquier pertenencia encontrada en el apartamento puede devolverse previa solicitud. El hu\u00e9sped es totalmente responsable de todos los gastos relacionados con el proceso de devoluci\u00f3n de sus pertenencias.<\/p>

Limpieza, S\u00e1banas y Toallas<\/h2>

El alojamiento ser\u00e1 limpiado antes de la llegada de los hu\u00e9spedes. El servicio b\u00e1sico de EASY4STAY incluye un juego de toallas, ropa de cama y algunos productos de higiene personal para cada reserva.<\/p>

Los servicios de limpieza adicionales y productos, incluido el cambio de ropa de cama y toallas, est\u00e1n disponibles por una tarifa adicional.<\/p>

Los hu\u00e9spedes deben mantener el alojamiento lo m\u00e1s ordenado y limpio posible, entreg\u00e1ndolo en el check-out en las mejores condiciones de limpieza para que EASY4STAY pueda recibir al pr\u00f3ximo hu\u00e9sped.<\/p>

Los hu\u00e9spedes no deben dejar basura dentro del alojamiento, junto a la puerta del mismo o fuera de la puerta del edificio (cuando proceda) y deben utilizar los contenedores de basura en la calle destinados para ese fin.<\/p>

Equipos, Mobiliario y Art\u00edculos del Alojamiento<\/h2>

Si un dispositivo no funciona, o si los hu\u00e9spedes no est\u00e1n seguros de c\u00f3mo usar alg\u00fan equipo del alojamiento, el hu\u00e9sped debe ponerse en contacto con el anfitri\u00f3n responsable de EASY4STAY.<\/p>

No se permiten modificaciones en el alojamiento ni en su contenido.<\/p>

Todos los art\u00edculos encontrados en el alojamiento pertenecen al propietario y no deben ser trasladados ni retirados de la propiedad durante la estancia.<\/p>

Mantenimiento y Solicitudes Especiales<\/h2>

Cualquier problema dentro del alojamiento (por ejemplo, problemas el\u00e9ctricos, aver\u00eda de equipos, fugas de agua) debe ser comunicado inmediatamente a EASY4STAY por correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono. Dependiendo del problema, la resoluci\u00f3n puede tardar hasta 72 horas o m\u00e1s si depende de servicios de terceros.<\/p>

Respetando la privacidad de los hu\u00e9spedes, EASY4STAY se reserva el derecho de acceder al alojamiento en cualquier momento, si es necesario, para inspecciones, reparaciones y emergencias.<\/p>

Las camas extra y cunas pueden solicitarse con antelaci\u00f3n, pero est\u00e1n limitadas a la disponibilidad en el momento.<\/p>

Ruido, Actividad Ilegal, Seguridad<\/h2>

De acuerdo con la ley, el per\u00edodo de descanso nocturno es entre las 22:00 y las 8:00, por lo que los hu\u00e9spedes deben guardar silencio.<\/p>

Los hu\u00e9spedes no deben molestar a los vecinos, especialmente al abrir o cerrar la puerta del alojamiento o la puerta del edificio en el que est\u00e1 integrado (cuando proceda).<\/p>

No se aceptan reservas para actividades ilegales o inmorales.<\/p>

El hu\u00e9sped cuyo nombre figura en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de la reserva ser\u00e1 responsable del comportamiento de todo el grupo y acepta as\u00ed evitar toda actividad ilegal.<\/p>

Los hu\u00e9spedes no est\u00e1n autorizados a invadir la privacidad del propietario ni a publicar nada que pueda permitir a terceros identificar la direcci\u00f3n de la propiedad o la identidad del propietario (aunque dicha informaci\u00f3n ya est\u00e9 en el dominio p\u00fablico).<\/p>

Los hu\u00e9spedes son los \u00fanicos responsables de su propia seguridad durante su estancia en EASY4STAY. Los hu\u00e9spedes deben atender cualquier instrucci\u00f3n o explicaci\u00f3n proporcionada por EASY4STAY en el check-in.<\/p>

Si un hu\u00e9sped toma conocimiento de algo durante su estancia que crea que supone un riesgo para la salud y la seguridad, debe informar inmediatamente a EASY4STAY. Al salir del alojamiento, los hu\u00e9spedes deben asegurarse de dejar los aparatos de gas apagados, las ventanas cerradas, el aire acondicionado, la calefacci\u00f3n central y las luces apagados.<\/p>

Responsabilidad<\/h2>

El servicio de EASY4STAY est\u00e1 legalmente limitado a su alojamiento y relaci\u00f3n con los hu\u00e9spedes durante la estancia. EASY4STAY no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan incidente fuera de los l\u00edmites del alojamiento, como la limpieza y el mantenimiento del edificio, ruidos exteriores, construcci\u00f3n, vecinos o cualquier otro asunto no directamente relacionado con el propio alojamiento.<\/p>

Las fotograf\u00edas y descripciones de los alojamientos son producidas por EASY4STAY. Pueden producirse peque\u00f1os cambios en el alojamiento en relaci\u00f3n con las fotograf\u00edas del sitio web, sin comprometer su condici\u00f3n general o comodidades.<\/p>

EASY4STAY no compensar\u00e1 a los hu\u00e9spedes, reembolsar\u00e1 tasas ni trasladar\u00e1 a los hu\u00e9spedes a otro alojamiento en funci\u00f3n de su apariencia o entorno. Es responsabilidad de los hu\u00e9spedes asegurarse, antes de reservar, de que la zona o el barrio que eligen para alojarse es de su agrado.<\/p>

EASY4STAY no es responsable de ning\u00fan da\u00f1o causado, directa o indirectamente, que pueda producirse durante la estancia de los hu\u00e9spedes en el alojamiento, como lesiones personales, robo, hurto o comportamiento delictivo, p\u00e9rdidas debidas a incendio o mala conducta, etc. Lo mismo se aplica en relaci\u00f3n con cualquier deficiencia en el suministro de gas, electricidad, agua, tel\u00e9fono o internet.<\/p>

Todos los robos, hurtos o cualquier comportamiento delictivo deben ser comunicados por los hu\u00e9spedes inmediatamente a EASY4STAY, as\u00ed como a las autoridades policiales o judiciales competentes.<\/p>

EASY4STAY no es responsable de posibles retrasos, accidentes, p\u00e9rdidas o cambios en horarios o tarifas relacionados con los servicios de nuestros proveedores. EASY4STAY no es responsable de errores y\/u omisiones, declaraciones falsas de terceros, disputas entre un hu\u00e9sped y un tercero, ni del contenido de enlaces externos distintos de aquel a trav\u00e9s del cual se realiz\u00f3 la reserva.<\/p>

En caso de que los hu\u00e9spedes no cumplan estos t\u00e9rminos y condiciones, o en caso de mala conducta por parte de los hu\u00e9spedes, EASY4STAY se reserva el derecho de exigir que abandonen el alojamiento sin ninguna compensaci\u00f3n o reembolso de las tasas pagadas.<\/p>

Legislaci\u00f3n y Eventos Fortuitos<\/h2>

Este acuerdo se celebra entre los hu\u00e9spedes y EASY4STAY, que est\u00e1 debidamente autorizada para organizar el alquiler del alojamiento. Este acuerdo concede a los hu\u00e9spedes permiso para ocupar el alojamiento durante el per\u00edodo y en los t\u00e9rminos acordados.<\/p>

Los hu\u00e9spedes no son inquilinos del alojamiento y no ostentan la posesi\u00f3n exclusiva del alojamiento. En el caso excepcional de que un alojamiento reservado quedara no disponible debido a da\u00f1os causados por cualquier circunstancia no imputable a EASY4STAY, como fugas de agua o gas, EASY4STAY no ser\u00e1 responsable de las molestias causadas; sin embargo, tomar\u00e1 todas las medidas necesarias para trasladar al hu\u00e9sped a un alojamiento con caracter\u00edsticas similares.<\/p>

Si los hu\u00e9spedes no aceptan el cambio, se reembolsar\u00e1 el importe total (excluyendo los costes relacionados con los d\u00edas en que el apartamento fue utilizado por el hu\u00e9sped, si procede), pero ni el propietario ni EASY4STAY ser\u00e1n responsables ante los hu\u00e9spedes por ning\u00fan importe adicional en relaci\u00f3n con la cancelaci\u00f3n de la reserva. EASY4STAY no ser\u00e1 responsable del posible robo de objetos dejados en el alojamiento.<\/p>

Modificaciones y Ley Aplicable<\/h2>

EASY4STAY se reserva el derecho de actualizar sus t\u00e9rminos y condiciones en cualquier momento seg\u00fan sea necesario. Es responsabilidad de las partes que utilizan el servicio de EASY4STAY revisar estos t\u00e9rminos y condiciones en caso de modificaci\u00f3n antes de realizar una reserva.<\/p>

Al aceptar utilizar el servicio de EASY4STAY, se entiende que el hu\u00e9sped acepta cualquier modificaci\u00f3n y que todas las partes cumplir\u00e1n dichas modificaciones. Estos t\u00e9rminos y condiciones no afectan a los derechos de los hu\u00e9spedes.<\/p>

Estos t\u00e9rminos y condiciones est\u00e1n sujetos a la legislaci\u00f3n portuguesa. Los Tribunales Portugueses tienen jurisdicci\u00f3n exclusiva en caso de acci\u00f3n legal relacionada con cualquier reserva de alojamiento con EASY4STAY.<\/p>

LITIGIOS DE CONSUMO<\/h2>

En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a una Entidad de Resoluci\u00f3n Alternativa de Litigios de Consumo:<\/p>

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve<\/p>

Direcci\u00f3n: Edif\u00edcio Ninho de Empresas, Estrada da Penha, 8000-078 Faro<\/p>

Tel.: 289 823 135<\/p>

Fax: 289 812 213<\/p>

Correo electr\u00f3nico: info@consumoalgarve.pt<\/p>

www.consumoalgarve.pt<\/p>

M\u00e1s informaci\u00f3n en el Portal del Consumidor<\/p>

www.consumidor.pt<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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